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网站建设行业参与者 |
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文章类型：行业新闻 文章加入时间：2008年9月2日9:21 |
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美院背景
很多人把网站建设理解为网页设计，有些美术知识和网页编辑知识的美院专业学生很自然的成为网页设计行业的参与者，甚至成为主力军。这就是大量的各式各样的“设计室”出现在搜索结果中的原因。一般来讲，这些设计室能“设计”出看上去还可以的网站，但要这些网站发挥除宣传和展示形象以外的更多功能，需要稍微复杂的程序和数据库支持时，这些公司的不足之处就暴露出来了。
编程背景
编辑网页需要使用编辑软件，如最常用的FrontPage、DreamWeaver等，最先熟练掌握使用这些软件技巧的往往是学习过计算机专业知识的软件编程人员。与设计背景的人员正好相反，这些编程人员对网站的功能有比较深入的理解，但做出的网站在视觉方面比较平淡，没有冲击力，使企业网站不能为访问者留下深刻印象，不但不能塑造网上企业形象，有时可能会损害企业形象。
主机域名业者
注册域名以及租赁网站空间是企业建设网站的前奏，得益于客户信息优势，主机和域名提供商自然把业务纵向延伸到网站建设业务。由于域名和主机具有较大的利润空间，业务拓展难度相对较低，而网站建设服务，因为需要更复杂的专业知识，取得客户信任的难度比较大，国内主流的域名和虚拟空间提供商始终把网站建设作为“副业”。有些规模较大的公司甚至没有自己的专业设计和技术队伍，而把此部分业务再转包给规模较小的公司，给客户造成一些不必要的麻烦。
软件、硬件公司客串
有些客户因为各种各样的原因，希望由一个公司提供打包式服务，这样，在公司上ERP项目或进行网络集成时，把公司的网站也顺便做一下。这种情况下，软件公司或系统集成公司不得不承担不是自己特长的网站建设项目。久而久之，这些公司也把网站建设当成了自己的副业之一。类似于域名注册商，系统集成商大部分也没有自己的专业队伍，往往把这部分工作外包给成本较低的小公司，这样，客户方面的利益从实际上就受到了一定的损害。
转包的危害性
在所有类型的网站建设提供者中，项目转包和使用临时人员进行设计开发给客户带来的风险最大，造成的危害也最大。某虚拟主机商，利用自己的市场网络和市场知名度吸引来不少客户，但由于自己没有开发和设计队伍，只能把项目外包给合作伙伴。这样，项目实施者、客户和外包公司形成了一个三角关系。因为各种各样的原因，客户不能和项目实施人员进行直接沟通，客户的要求和修改意见只能通过第三方转达，不但给各方造成额外时间和精力的浪费，也带来了不必要的误解。
使用临时技术人员也会给客户带来类似于转包的危害。上海某大型企业要建设一个基于J2EE的公司网站，在经过多轮网站建设公司的比选后，被一个擅长广告设计的公司打动，就委托该公司进行网站系统的开发。由于这个公司的优势在于视觉设计，在软件系统开发上并不擅长，特别是该公司根本没有J2EE技术工程师，由此该公司不得不从交通大学临时聘请在职研究生作为开发人员。由于在校学生缺少实际操作实践，在网站平台搭建初期就遇到了很多困难。操作系统安装不上、Oracle数据库连不通等等，在专业人员看来很简单的问题，这个小组用了近一个月的时间也没有顺利调通。来自领导的压力和项目实施的不顺利等，给客户方项目实施人员造成了很大的痛苦。更大的麻烦来自于这些开发人员是临时凑在一起，项目完成后，网站出现问题，需要及时维护，但通过网站建设公司已无法找到这些学生。
规模――大和小
网站建设行业与传统行业相比还是发展时间太短，朝阳行业这一特点决定了这类公司的规模不可能太大，从人数上说，在一个大中城市，专业做网站的公司人员规模达到30－50人时，已是大型公司了。有些公司可能达到几百人，但绝大部分都是市场和销售人员，核心的技术和设计人员不过几十人。公司的规模也与公司的定位有关，专做中小企业的公司，需要大量的项目才能累计成较大的销售额，因而需要人数众多而水平不太高的技术和设计人员来像“流水线”一样生产网站。定位在高端的公司，需要雇佣顶尖的设计师和程序开发师，人不在多而要精，客户价值从人员水平上得到体现。
真正的专业公司
在商品经济愈来愈发达的今天，业有专攻，定位明确是企业致胜的法宝之一。走专业化道路有利于积累知识，把不同客户的需求提升成通用的“经验”，降低客户风险。网站建设行业也遵循同样的经济规律。
真正的网站建设专业公司应把网站建设做成自己的主业，而不是几个副业中的一个。应该具有咨询规划、设计、编程、项目管理、客户服务等各方面的综合素质，而不是只具备某一方面能力；应该具有持续为客户提供服务的能力，而不是今天存在，明天就可能会消失的公司。
咨询能力
咨询能力是指网站建设公司利用自己积累的专业知识，指导客户正确理解网站的内涵、作用、结构规划方法、内容组织等等需要客户参与的部分。专业的网站建设公司是“引导型公司”，她能在各方面引导客户做出正确的判断和选择。而没有咨询能力的公司只是客户的工具，客户说什么她能实现什么，客户不知道的，这些网站建设公司也不知道。在教育行业有“一桶水”和“一碗水”之说，即要教学生一碗水的知识，你自己得有一桶水的知识储备。在网站建设行业也是如此，当“知识性”网站建设公司为你服务时，你会感到，你得到的比想得到的要多的多。当然，知识型网站建设公司也不断从客户中间学习，把学到的知识加以系统化整理，再用到其它客户项目上，这样就形成了一个良性知识积累和循环。
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文章出处：动态网站制作指南
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文章作者：SAYYES
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| 『新
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